Perguntas frequentes

Treinamento

• Preciso já ser habilitado para fazer aulas com a Conduta Certa?

  Para o treinamento feito pela nossa equipe interna, sim: ele é voltado a quem já tem CNH e não consegue dirigir por medo, trauma ou falta de prática. Quem ainda não é habilitado e está no programa Nova CNH Brasil também é atendido, mas por outro caminho: indicamos um instrutor parceiro credenciado e acompanhamos o processo.

• Como funciona a técnica RCC?

  RCC significa Repetição, Coordenação e Controle, e o princípio é simples: primeiro repetir, depois coordenar e, finalmente, controlar. A repetição dos movimentos faz o aluno executar os comandos com cada vez mais naturalidade; na coordenação, volante, pedais, câmbio, olhar e tomada de decisão passam a trabalhar juntos; e o controle traz o domínio do veículo — velocidade, espaço, posicionamento, frenagem, curvas e balizas. Tudo no ritmo de cada aluno.

• As aulas incluem acompanhamento psicológico?

  Sim. A Conduta Certa tem psicólogos na equipe, especializados em medo de dirigir e ansiedade no trânsito. Qualquer pacote pode ser contratado com assessoria psicológica; o valor é informado no atendimento, porque pelas orientações do Conselho Regional de Psicologia (CRP) o preço de serviços psicológicos não é divulgado publicamente.

• Vocês usam o meu carro ou o de vocês?

  O padrão é usar o veículo da escola, equipado com duplo comando — o instrutor pode intervir a qualquer momento, o que dá muito mais segurança no começo. Conforme você evolui, é possível treinar no seu próprio carro, já que a meta é você dirigir o veículo do seu dia a dia com autonomia.

• Em quanto tempo vou conseguir dirigir sozinho?

  Depende do seu ponto de partida e da frequência das aulas — por isso a avaliação inicial é gratuita: é nela que estimamos quantas aulas o seu caso pede e montamos o plano. Quem convive com o medo há mais tempo normalmente precisa de mais aulas e do apoio psicológico em paralelo, e esse plano é revisto com você ao longo do treinamento.

• Tenho CNH há anos e nunca dirigi. Ainda dá tempo?

  Dá, e esse é exatamente o perfil que mais atendemos. Não existe prazo de validade para aprender a dirigir: o que muda é o ponto de partida, e o plano de aulas é montado a partir dele, sem comparação com ninguém.

• Tenho crise de ansiedade ou pânico ao volante. Vocês atendem esse caso?

  Sim. Casos de ansiedade intensa, pânico e trauma após acidente são acompanhados pelos psicólogos da equipe em paralelo às aulas práticas. O trabalho emocional vem junto com o volante, e não depois — foi justamente por esses casos que a clínica do grupo foi criada.

• As aulas incluem rodovia e direção noturna?

  Incluem, quando você estiver pronto para essas etapas: vias movimentadas, rodovias, direção noturna e chuva fazem parte do treinamento em qualquer pacote. A diferença entre os pacotes é só a quantidade de aulas, e a progressão só avança quando você se sente seguro na etapa anterior.

• Como agendo a minha primeira aula?

  O primeiro passo é a avaliação inicial gratuita, agendada pelo WhatsApp (15) 99190-1404. Nela entendemos o seu nível de medo e a sua rotina, indicamos o pacote adequado e combinamos os horários — só depois disso existe qualquer pagamento.

Atendimento

• Vocês atendem em toda Sorocaba?

  Sim, atendemos Sorocaba inteira e buscamos você em casa ou no trabalho. Também atendemos cidades da região, como Votorantim, Itu, Salto de Pirapora, Araçoiaba da Serra, Iperó, Boituva e São Roque — confirme a disponibilidade da sua cidade pelo WhatsApp.

• Sou instrutor. Como me torno parceiro da Conduta Certa?

  Instrutores licenciados podem se candidatar ao nosso cadastro de parceiros pelo WhatsApp ou pelo formulário da página "Seja instrutor parceiro". Avaliamos documentação, credenciamento, experiência com primeira habilitação e as condições do veículo antes de incluir o profissional na base de indicações.

Pagamento

• Posso pagar o pacote parcelado?

  Pode. Aceitamos Pix, cartão de débito e cartão de crédito, com parcelamento sem juros conforme o pacote (de 2x a 5x). Qualquer pacote pode ser parcelado em até 12x, com acréscimo nas parcelas.

• Existe contrato? E se eu desistir?

  Sim, existe contrato, com aceite 100% digital e sem necessidade de deslocamento. As condições de cancelamento e de aproveitamento das aulas não utilizadas estão descritas nele — a equipe explica tudo antes do pagamento, pelo WhatsApp ou na avaliação inicial.

Nova CNH Brasil

• O que é o programa Nova CNH Brasil?

  É o modelo de primeira habilitação em que o candidato pode fazer as aulas práticas com um instrutor autônomo credenciado, em vez do processo tradicional em autoescola. A Conduta Certa não emite a CNH: nós fazemos a intermediação, indicando instrutores credenciados e selecionados para as suas aulas práticas.

• A indicação de instrutor parceiro tem custo?

  A indicação é feita pela Conduta Certa e o valor das aulas é combinado com o instrutor parceiro, que é autônomo. Por isso pedimos seu contato pelo WhatsApp: passamos a cotação da sua região antes de qualquer compromisso.

Exame PCD

• Quem já dirige há anos precisa treinar para o exame prático PCD?

  Sim, e é justamente quem mais reprova. O exame segue regras e normas que, depois de muitos anos dirigindo, a gente acaba esquecendo. O treino relembra cada critério avaliado para que o hábito do dia a dia não custe a aprovação.

• O que acontece se eu for reprovado no exame prático PCD?

  Sem a aprovação, a CNH fica irregular e é preciso aguardar o próximo exame sem dirigir. Quem desiste de refazer precisa cancelar o pedido no Detran. E, como o pedido declara um motivo para a CNH especial, fica difícil comprovar depois que é possível dirigir um veículo comum normalmente.

• Quem conduz o treino para o exame prático PCD?

  Davi Ribeiro, instrutor de trânsito desde 2009 e ex-examinador do Detran-SP. Ele conhece o exame pelo lado de quem avalia e explica cada detalhe do que é observado na prova.

• Quando devo marcar o treino para o exame PCD?

  O quanto antes. A procura se concentra na véspera, a quinta-feira antes do exame, e os horários acabam. Com antecedência dá tempo de corrigir o que aparecer. Após o pagamento, você recebe um material com o passo a passo do percurso do exame.