Emergências
O que fazer em caso de acidente de trânsito
Sinalização, socorro às vítimas, o que não fazer e como registrar a ocorrência, na ordem certa.
Por Equipe Conduta Certa Sorocaba 6 min de leitura
Ninguém sai de casa esperando se envolver num acidente, e por isso quase ninguém sabe o que fazer nos minutos seguintes. É justamente nesses minutos que as decisões mais importam. Este guia não substitui o atendimento profissional; ele organiza as prioridades para você não travar.
Primeiro: não crie um segundo acidente
Respire, confira se você e os passageiros estão bem e ligue o pisca-alerta. Se estiver em rodovia, saia do carro pelo lado de fora da pista e fique atrás da defensa ou longe do asfalto. Muitas vítimas de rodovia não se feriram na batida, e sim depois, paradas ao lado dos carros.
Sinalizar o local
Coloque o triângulo a pelo menos 30 metros do veículo, e bem mais longe em rodovia rápida, depois de curva ou em lombada, para que quem vem atrás tenha tempo de frear. Se houver outras pessoas no local, alguém pode ajudar a avisar os motoristas à distância, sempre fora da pista.
Se houver feridos
- Ligue imediatamente para o SAMU (192) ou os Bombeiros (193), ou para o atendimento da concessionária, informando o local exato: rodovia, quilômetro e sentido.
- Não mova a vítima, a não ser que haja risco imediato, como fogo. Movimentar alguém com lesão na coluna pode agravar muito o quadro.
- Não tire o capacete de motociclistas.
- Não ofereça água nem comida.
- Converse com a vítima, mantenha-a calma e aquecida até o socorro chegar.
Deixar de prestar socorro, ou de pedir socorro quando não é possível prestá-lo, é crime previsto no Código de Trânsito. Chamar ajuda já é prestar socorro.
Se não houver feridos
- Fotografe os carros na posição da batida, os danos, as placas e o local.
- Retire os veículos da pista, levando-os para o acostamento ou um lugar seguro.
- Troque dados com o outro motorista: nome, CNH, placa, telefone e seguradora.
- Anote contatos de testemunhas, se houver.
Documentação e seguro
Em São Paulo, acidentes sem vítimas podem ser registrados no boletim de ocorrência pela Delegacia Eletrônica, na internet. Avise a seguradora o quanto antes: a maioria tem prazo para abrir o sinistro.
Depois de um acidente, é comum o medo de dirigir aparecer ou piorar. Se isso aconteceu com você, saiba que é tratável: veja como superar o medo de dirigir e como funciona o acompanhamento com psicólogos.
Perguntas rápidas
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Posso tirar o carro do lugar depois de uma batida?
Se não houver feridos e o carro puder andar, sim, e é o recomendado: deixar os veículos parados na pista atrapalha o trânsito e cria risco de novas colisões. Antes de mover, fotografe a posição dos carros, os danos e a sinalização do local.
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Quais números de emergência devo ligar?
SAMU 192 para atendimento médico, Bombeiros 193 para vítimas presas, incêndio ou vazamento, e Polícia Militar 190. Nas rodovias federais, a Polícia Rodoviária Federal atende pelo 191. Nas rodovias concessionadas, o atendimento da concessionária também envia resgate e guincho.
